專討題目被否決 今晚最後一堂下課時本組專討的成員9人將媽 祖婆 老師團團圍住討論專討題目我們的題目是“機構男性老人的性需求”其實當初大伙要定此題目我就不太同意因為不好做也非只是大學生的我們做得來結果真的被老師全盤推翻老關鍵字師給的回覆是這種題目應該是碩博士程度者在做的研究對我們來說太大了同學裡的高個子( 172c m)便說嗯~~那秀慧以後若去唸博士可以做這個研究我一聽便說是喔~是喔~那我研究所不考「社工系」了改考「性學研究所」好了 不過雖是開玩笑說網站優化說而已說不定我真會跑去唸「性學研究所」耶因為大二整學年上馬爺的社會心理學與團體講到很多關於大腦先天設定對於人類性反應、性功能、性問題的影響有點得到馬爺的啟蒙哩其實這個區塊是人類生命中蠻重要的一部分但通常不會被拿到檯搜尋行銷面上來談可是事實上很多性的問題其實都存在所以也許98年畢業我真的跑去唸「性學研究所」也說不定喔~~

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慈濟~ 看淡人生 重歸原點 曾經,他追逐吃喝玩樂、視享受為人生最大的目標;皈依上人後,他恪守慈濟十戒,揮別以往的生活和不良習氣,卻仍苦苦尋思何謂幸福人生。隨團參與緬甸賑災行,他走入苦難,見證大愛,體會疾苦。一張張笑臉、一句句智慧法語,洗滌煩躁的心。他終於了悟,苦苦追求的幸福不在遠方,就在自己的一念心。朱濟濃的手機收藏著一幅他最喜歡的彩畫,那是一位八歲的緬甸小男孩聽了他的描述而畫的──畫裡有山有水有寺廟,一位出家人站在河邊,靜候著遠方的來客;河的另一方,緩緩漂來一隻小船,船上站著兩位身穿藍天白雲制服的慈濟志工,正朝著出家人的方向前進。平靜的河面如不動的綢緞,祥和的天地顯得無比溫煦!依稀看見自己就是船上的志工,正滿載著愛與希望,航向幸福的桃花園……濟濃凝視片刻,眼眶含淚,不禁自問:畫中的旅程如此輕安自在,為何現實世界裡的境遇卻充滿了風雨、時時處在驚濤駭浪中呢?人生什麼時候才能如畫裡的小船,可以無風無浪地航向幸福的彼岸?找不到答案的濟濃告訴自己:「不要自暴自棄,要勇敢面對種種風雨,一切都是好因緣啊!」學習放下,不埋怨、不計較,用寬容的心去包容一切,用善解的心去原諒別人,這是濟濃到緬甸賑災後所得到的人生體悟。回首來時路,難免有感嘆、有自責、有哀傷,也有懺悔……    那段懵懂的人生當濟濃尚未走進慈濟、皈依上人時,他戀戀紅塵、追逐吃喝玩樂、視享受為人生最大的目標。“燈紅酒綠、盡情享樂”之餘,他更流連雲頂高原的賭場,曾經在賭桌上吆喝十多二十年,辛苦賺來的錢如過眼雲煙,消失在一副又一副的賭牌裡。小學未畢業就出來社會,濟濃沾染了濃濃的江湖氣息,動不動就講『義氣』,為朋友兩肋插刀。「那段懵懂的歲月為我製造了很多不幸和困難。如果人生可以重來,我不會再追逐那樣的生活;可惜人生不可能再回頭,我唯有選擇未來。」濟濃很感恩於二OO二年遇到慈濟,更感恩能於二OO七年受證為慈誠;當證嚴上人親手將識別證別在他的胸前時,他渴望自己會找到幸福的人生。儘管在慈濟裡付出無所求,儘管要求自己恪守慈濟十戒,完全揮別以往的生活和不良習氣,但他始終無法找酒店經紀回清淨的一念心。幸福的人生到底在哪裡?他猶在尋尋覓覓。 捨與不捨之間直至二OO八年五月,緬甸發生熱帶風暴,他於七月初跟隨第四梯次賑災團抵達緬甸,終於找到『幸福』的真諦。當時,純粹抱著『來幫助災民、發放物資給災民』的心態,他看不見太多的悲慟、聽不到太多的呼天搶地,與想像中的悲情畫面有很大的出入。濟濃走進農村一間間用竹子和椰葉簡單搭建的屋子時,看見村民一家大小在極度清貧的環境裡生活,他的心不由揪緊。但,災民卻不怨天尤人、不詛咒命運,反而展露笑臉、擁抱志工;這一幕讓他深深震撼。『災難可以摧毀一切,卻永遠摧毀不了堅韌的生命力。』在發放大米的過程中,他看見瘦弱的災民將一包包 十五公斤 的大米扛上肩,步伐穩健地往前走;他也難忘瘦小的婦女扛著米,走過搖搖欲墜的薄板,將米抬上小舢舨,運載回家;他更目睹碼頭邊村民頂著烈日,將兩千五百包大米一一扛上小船,然後,用人力把小船划向遙遠的農村。為什麼他們要生活得這樣辛苦?每每凝望著扛大米的村民滿臉笑容地向他揮手致謝時,他反而覺得心酸。回想自己曾經吃一頓飯就花掉馬幣一兩千令吉,他汗顏之餘,卻也無奈,深思:「我來這裡做什麼?我能幫助災民什麼?我連扛米都不如一個緬甸婦女啊!」帶著複雜的心情回到大馬,還來不及和家人聚談,卻接到台灣慈濟的邀約,期待他能再度前往緬甸做先遣人員。一接到信息,他有一絲驚訝,卻也滿懷掙扎。半夜醒來,坐在客廳裡,苦苦思索,想到為難處,竟流下男兒淚。「家業、事業和志業,我到底要如何取捨?尤其公司正值搬遷,我能放下嗎?」但不知為何,緬甸村民扛米的背影和純樸的笑容卻一直浮現在腦海;耳畔驀地響起上人對賑災志工的開示:「感恩你們幫我去做我要做的事情,感恩你們代我去苦難的地方,感恩你們幫我去膚慰我要膚慰的人!」上人的悲心和緬甸人民的笑容深深撼動了他,當下他義無反顧,揹起行囊再度出發。捨出時間、金錢,捨下生意、親情,這一分捨,得回無量。愛在心裡開花這一去,足足兩個多月,足跡踏遍坤仰公和礁旦鎮的三十二個農村。間中偶爾回來,也是行程匆匆。從發放大米、物資、學校文具到發放稻種、肥料及辦愛灑、竹筒歲月酒店經紀、把『口說好話、心想好意、身行好事』的靜思語送到村民的家和學校……身為先遣人員,濟濃往往在賑災團前來進行以上活動前,已孤單一人帶著當地翻譯志工先走進偏遠的農村。學習規劃發放的路線、場地、活動流程、安排船隻、驗收稻種、肥料是否都送到農村,濟濃往往早早出發,直到天黑,才帶著一身泥濘和疲累回到旅店。儘管身心俱疲,他卻不言倦,日日風雨無阻地往農村跑。賑災的生活清苦,帶著一瓶水、一碗香積飯即可上路,還得忍受日曬雨淋,然而這一切他都甘之如飴,只因在這塊受傷的土地上,他找到了滿滿的愛,也學會用愛去擁抱身邊的人。他難忘風雨交加的那一天,天色已暗,在礁旦碼頭,一艘載著志工進農村發放的船隻還沒折返,他撐著傘,站在橋上焦慮的苦等。心懸那艘船不知發生什麼事,心懸船上十來個志工的安危,他的眉心緊緊揪成一團。第一次為『家人』憂心。直至看到遠處漂來一艘船,看到船上穿著救生衣的『家人』都無恙,他的眼眶濕潤了;當歸來的志工訴說船隻在半途不能動的情景,他邊聽邊點頭,聲音哽咽地對每一位志工說:「回來就好!平安就好!」那刻,他終於體會上人心疼天下蒼生的那分悲心,他也因而對《一家人》、《普天三無》歌曲有著特別深厚的感情和體悟。「自從那時候起,一聽到這兩首歌,我都會流淚。」原以為是為了發放及付出而來,沒想到,愛的種子反而在心裡悄悄開了花。兩千五百年前的家人濟濃深信這輩子與緬甸有著很深的因緣。在農村裡,他遇到一位老媽媽,滿臉憂傷地向他哭訴兒女在風災中往生了,看見老媽媽的哀傷,他不自禁地拉著對方的手,誠摯地說:「您可以把我當成您的孩子,我願意做您的孩子。」老媽媽聽了,當場破涕而笑,無限歡喜地喃喃自語:「如果我的孩子能從那麼遠的國家來看我,我已經無遺憾了。」老媽媽的話像暖流,汨汨流進他的心裡,他親吻老媽媽的手背,那是孩子對媽媽的尊敬與感恩。一天,在卡達村的義診站裡,他陪伴一位患有白內障的老爸爸。與老爸爸互動的時候,發現他從早上到中午都沒東西入口,濟濃想起背包裡那碗泡好的香積飯,霎那心裡猶豫著:「這碗飯到底要留給自己或老爸爸呢?」結果,他慨然拿出那碗飯,一口口地餵老酒店經紀爸爸吃;旁邊一位看診的老菩薩聞到香味,也跑過來,於是,左邊餵一口、右邊餵一口,一碗飯很快就吃光了。老爸爸吃飽後,流下了感恩的淚水:「這一碗飯,我一輩子都不會忘記。」剎那間,濟濃忘記了自己的飢餓,他緊緊握住對方的手,輕輕呼喚:『爸爸!』如果說,老媽媽和老爸爸是今生才認識的家人,那麼,住在烏櫻農村的溫達南達法師則是兩千五百多年前的家人了。容貌與濟濃有幾分相似的法師一見到他,宛如見到久違的親人,拉著他的手,噓寒問暖。法師常跟濟濃說,兩千五百年前是兄弟,今生因為風災,彼此又再相認。原來,我們都是一家人啊!法師的話讓濟濃深深震撼。他終於了然,天蓋之下,地載之上,人與人之間都有著無法割捨的愛啊!走進苦難,看見了愛;走進苦難,體會到苦。看見臉上長著大肉瘤的十七歲少女忍受著身體的病痛、心靈上的苦,默默在農村一隅度過一日又一日,他似乎讀出了那分苦,眼淚忍不住掉了下來。十一月原本是緬甸農民的豐收季節,但一場豪雨卻無情地摧毀了農民的心血,眼看著飽滿的稻穗泡在水裡,濟濃的心比農民更痛,豁達的農民卻安慰他:「天做事,我們能怎樣?我們唯一能做的就是信賴和等待,信賴你們會來陪伴我們,等待老天爺給我們機會。」農民的心聲觸動了他的心,他的眼淚又溢出了眼眶。突然,他深深感受到,雙腳踏上緬甸,不是來瀟灑走一回,而是來學習生命的堅韌,來學習寬容與善解,來學習真正的心寬念純,來學習過清平的生活。對濟濃來說,緬甸賑災行是生命中無法忘懷的旅程。那一張張笑臉、那一句句智慧的言語,常常洗滌煩躁的心,也讓他了悟:自己的痛苦算不了什麼,遇到的挫折也不重要,而苦苦追求的幸福不在遠方,就在自己的一念心。將一切都歸零,看淡人生的濟濃選擇回歸原點,從零出發。  文/ 陳慈寶 圖/ 朱濟濃提                延續閱讀:慈濟川緬膚苦難 【靜思小語】 罣礙過去,自我障礙。 放下我執、開闊心胸,就能歡喜付出。 酒店經紀

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垃圾強制分類垃圾分三類"為即為「垃圾強制分類」首要原則。  所謂「垃圾強制分類」是依「廢棄G2000物清理法」第十二條規定,民眾排出垃圾時,應將垃圾分類為「資源垃圾」、「廚餘」及「一般垃圾」,分別送至資西服源回收車、垃圾車加掛之廚餘回收桶及垃圾車,如有違反,處以新台幣1,200-6,000之罰鍰。

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棄嬰生母裝認養 現身警局遭識破 保溫箱的女嬰模樣可愛,但臉部、身體右半邊留有明顯的曬傷痕跡,因為小寶寶被丟棄在防火巷內,長時間遭高溫曝曬。家暴及性侵防治中心主任葉玉如:「女嬰身體初步看是都還健全,但是她有曬傷鼎曜的狀況。」出生不到3天的小女嬰被遺棄,2天後有好心人出面認養,但分駐所長總覺得哪裡怪,回家和妻子聊到此事,才發現對方和自己住在同一條街上,而且日前李姓婦人的「大肚子突然消下去」,這才追出她就是棄嬰的生母。原來李花店姓婦人因為9個月前和丈夫吵架負氣離家,跑去投靠前男友,卻懷了他的孩子,之後挺著大肚子回家,向家人聲稱因為宿便導致腹部隆起,再偷偷生下女嬰,但擔心會被發現才把她丟棄。目前警方依遺棄罪將婦人移送法辦,只是李姓婦人關鍵字以為裝認養就能瞞天過海,但還是被識破。■ 歡迎到Yahoo!奇摩新聞粉絲團說說你的看法qx3g32f1b

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王品集團還要收多少份爛問卷?(下)問卷就是問卷,如果企業對問卷調查有其他意圖或目的,恐怕會是適得其反!以收集客戶資料來說,用問卷的形式來收集,不肯留個人資料的顧客還是不會留的,倒不如用會員的方式來進行,推行會員卡,透過給會員優惠與福利讓大家自動自發留資料不是很好又光明正大嗎? 王品的決策者如果那麼重視問卷,必須先思考清楚作這份問卷的目的為何?目的不清楚或是不正確,作問卷如同印廢紙一樣,做出來也看不懂。對企業而言作問卷大致上可以分作外部性的與內部性的問卷,外部性的問卷就是市場調查,了解一般大眾的飲食消費習慣,透過分析看出自己的市佔率,消費者印象之類的東西。內部性的問卷(上述探討的多屬這種)主要是想了解自家的服務或產品是否有可以改善進步之處,這樣的問卷細節一定要有(客戶都走進來了,再問一些籠統的問題就浪費了),但是不可以很冗長,除非你付錢給作問卷的客戶,不然超過10題的問卷基本上可以撕掉了,大家好心幫你填也是亂填。由於題目數有受限,題目的設計與變換就更加重要了,務必要精準、要清楚、要簡潔、要有用住商房屋。我認為像市場調查這種東西,王品這種大集團必定有在做,只是手邊沒有相關資料,不方便在此論述,因此在這邊還是把議題鎖定在內部性的問卷來作探討。 針對王品收集一堆無意義問卷的現況,在此有下面幾點想建議,同時也給大家當做一個參考: 第一,殺雞焉用牛刀(錢花在刀口上)立刻減少問卷收集的數量。問卷收集可以集中在每個月的某一天做就可以了,收集那麼大量的資料並沒有實際的意義,只是「勞客傷財」。不過為了去除一些時間性的誤差,每個月隨機選一天做調查是有必要的,可以避免季節或節日之類的誤差干擾。減少問卷但多做一些分析是可以節省人力與成本但是資訊不會減少的方式,就連我們國家也不會年年做普查阿,這樣太勞民傷財了。 第二,摸著石頭過河(隨時修正方向)問卷設計要與時俱進。問卷設計出來是要獲得有用的資訊,獲得有用的資訊以後要做分析,然後找出進一步的問題,設計新的問卷,再做新的調查,問卷的設計與調查要一直更新,不斷找出更好的服務或經營模式,這才是正確的流程。問卷基本上可以搭配新的方案來調查,例如假設王品想推出火雞套餐,就可以針對太平洋房屋這一項目做一份問卷,了解國人對火雞套餐的接受程度以及怎樣的搭配大家會更喜歡。 第三,分門別類(做出差異化)問卷設計要針對不同的店家進行不同的調查。王品每一家店的風格不盡相同,每一家店想表達出來的特色也不一樣,但是消費這是否有感受到差異呢?針對不同店家特色做調查可以來驗證這一點,高貴的店,消費者要有尊爵的感受,平實的店消費者也要享受到實惠的快樂,這都不一樣,像王品這樣千篇一律的設計,只能說是不用心。 第四,集中火力 (找對問題,問對人)問卷調查的結果可以搭配電話訪問。每年收集回來的問卷,如果客戶有很不滿意的回答,王品可以搭配事後的電話訪問來作質性的了解,電話訪談可以了解客戶感受的更多面相(可以面訪更好,但是錢更傷),不只是侷限於滿意或不滿意這種線性的結論。而且針對不滿意的客戶作深入了解會比對一般客戶作問卷來的更有實質意義,以我本人來說,我對王品的服務各方面很滿意,我再多做十次一樣的問卷調查也不會有改變(除非我不耐煩生氣了),何不把這些力氣省氣來,針對那些心有不滿的客戶來關心呢? 第五,勇於嘗試(讓數字設計裝潢說話)問卷調查可以加入實驗設計的精神。關於這一點,要十分有「Gut」的經營者才有這樣的決心。同樣一份滿意度問卷,可以分作前、後測,前、後測之間插入實驗操作情境(ex:所有的女服務員都穿迷你裙),調查結果可以比較前後測之間的差異,如此一來就可以知道這樣新的營運操作是否有顯著的意義。像這類型的研究在學術圈做很多,拿到真實的商場卻沒有人敢用,但是沒有人敢執行這樣的調查,不代表大家就不敢推行新的服務或產品,大家照常推,只是推行的效果自由心證,只要沒有客戶抗議就繼續做下去,這樣不務實的精神很難求進步。老是拿一堆數據沾沾自喜或是破口大罵,至於喜怒的原因就說不清楚了,這是我們國家產業普遍的毛病。以上廢話了那麼多點,主要還是希望以後不要再填寫沒有意義的問卷了,「問卷滿天飛,政見隨意吹」是現在社會的亂象,如果企業主再不思考與更改,我鼓勵大家拒絕填寫任何問卷,因為那只是浪費時間與墨水的求心安儀式。

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佛經精華摘錄《455》佛經精華摘錄《455》 《大乘起信論》◎心真如者,一法界大總相法門體也。所謂心性,不生不滅,一切諸法,惟依妄念而有差別。若離心念酒店經紀,則無一切境界之相。是故一切法,從本以來,離言說相,離名字相,離心緣相,畢竟平等,無有變異,不可破壞,惟是一心,故名真實。以一切言說,假名無實酒店經紀,但隨妄念,不可得故。言真如者,亦無有相,謂言說之極,因言遺言,此真如體,無有可遺,以一切法,悉皆真故,亦無可立,以一切法,皆同如故。當知,一酒店工作切法不可說,不可念,故名為真如。問曰,若如是義者,諸眾生等,云何隨順而能得入?答曰,若知一切法,雖說,無有能說可說;雖念,亦無能念可念,是名隨酒店打工順。若離於念,名為得入。

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糾紛爆增》投資型保單 業者疏失全額退費糾紛爆增》投資型保單 業者疏失全額退費 【聯合報╱記者陸倩瑤∕台北報導】2009.03.11 02:56 am 股市下跌,投資型保單糾紛爆增,保戶不堪虧損要求退還保費,金管會保險局昨天說,只要有具體事實證明是保險公司的疏失,保險公司就得全額退費。 全球金融市租辦公室場同步崩跌,標謗「投資兼保險」一魚兩吃的投資型保單也慘兮兮,由於保戶必須自行負擔投資盈虧,不甘賠錢的保戶紛紛槓上保險公司,引爆保險糾紛。 保險局初步統計,去年6至12月間,投資型保單糾紛占所有保險糾紛案件的比例恐逼近40%,也就是至少400件,比過去平均每半年200件,「成長」一倍以辦公室出租上,也寫下新紀錄。預料類似糾紛將持續增加,投資型保單的保戶已成為金融海嘯另類受害人。 據了解,投資型保單糾紛主要爭議在於:保戶提出保險公司各種疏失例如未充分告知風險,保單非被保險人親自簽名、或保險業務員誤導等,主張保險契約自始無效,希望能拿回已繳付的保費,把投資損失轉嫁由辦公室出租保險公司負擔。 針對投資型保單糾紛爆增,保險局官員昨天說,只要證明是保險公司的錯,保險公司就要全額退還保費。 保險局說,業務員沒有充分告知風險與保單特性,是投資型保單最常見的糾紛型態,其次是業務員以優惠存款、投資基金或結構債等不實的名義,誤導客戶招攬保單。 保險局說,保險業買屋務員招攬不實的原因,可能是業務員刻意隱瞞,也可能是保戶自己輕忽、未花時間瞭解商品內容,但只要能證明保險公司疏失,就可以要求全額退費。 【2009/03/11 聯合報】

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